PRIVACY POLICY

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購物流程：

選購商品購物結帳付款選擇收到訂單

• 選購商品：透過頁面瀏覽或是線上客服諮詢的方式，找到您要的商品
• 購物結帳：在要購買的商品頁選取「您欲上課的方式」後選取「放入購物車」，進入結帳頁面
• 付款選擇：請選擇付款方式，並填寫訂購資料
• 收到訂單：依據本公司提供之商品數量及價格等確認機制進行下單，本公司確認交易條件無誤、將會收到您所訂購之商品訂單通知。若有訂購之課程日期、內容等變動時，本公司將另行寄發通知，或者會員可以直接詢問客服查詢開課狀況。

付款方式：

• 可選擇信用卡線上刷卡(線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密，保護您的資料安全)、ATM轉帳。
• 信用卡分期付款最多可分三期零利率，藍新金流平台目前僅配合台新及玉山銀行信用卡可使用分期服務。
  

商品運送：

• 虛擬商品皆免運費(選取免運送)，如需發票則須填寫收件地址。
• 實體課程於簽到後提供紙本講義，線上課程於開課前會提供講義電子檔。

發票寄送：

若您選擇三聯式或索取二聯式紙本發票，發票將於付款完成約10個工作天另行寄出，另約加2-7個工作天內送達，如遇國定假日將順延寄送。

退換貨須知：

除依法規規範：

• 一、學生於開課日前第六十日以前提出退費申請者，本教育單位應退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十五，惟教育單位所收取之百分之五部分超過新臺幣一仟元者之部分，仍應退還。
  二、學生於開課日前第五十九日至第八日提出退費申請者，教育單位應退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十。
  三、學生於開課日前第七日至第一日提出退費申請者，教育單位應退還當期開班約定繳納費用總額百分之八十。
  四、學生於實際開課日期起第二日（或次）上課前（不含當次）提出退費申請者，教育單位應退還當期開班約定繳納費用總額百分之七十。
  五、學生於實際開課日期起第二日（或次）上課後且未逾全期（或總課程時數）三分之一期間內提出退費申請，教育單位應退還約定繳納費用百分之五十。
  六、學生於實際開課期間已逾全期（或總課程時數）三分之一者，教育單位所收取之當期費用得全數不予退還。…」
• 線上刷卡之信用卡退款不扣手續費，匯款轉帳退款金額將扣除手續費$15元。
• 如課程時間安排上有變動，可告知客服人員更換相同堂數之其他課程，或是轉換實體／線上課程。
  

隱私權政策：

• 非常歡迎您光臨中華民國不動產經營管理協會/台北市建築經營管理協會(網址為 https://www.twrettrainingcenter.com.tw/gho4zn，以下簡稱本網站)，為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

  • 一、隱私權保護政策的適用範圍

    私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

    
    

    二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

    您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本網站不會將個人資料用於其他用途。本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。個人資料不僅僅只會由使用者與網站之間的互動所建立，也會產生自技術流程，例如聯絡表單、留言、Cookie、分析及第三方嵌入內容，做為我們增進網站服務的參考依據，此記錄為內部應用，不對外公佈。除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。

    
    

    三、COOKIE使用

    使用者在本網站發佈留言時，可以選擇是否在 Cookie 中儲存使用者姓名、電子郵件地址及網站網址；儲存這些資料是為了使用者更加方便，以便讓使用者發佈其他留言時，無需再次填寫個人資料。在使用者不自行清除裝置 Cookie 的狀況下，這些 Cookie 在個人裝置上保留一年。如果使用者造訪本網站的登入頁面，系統會設定一個臨時 Cookie 以確定使用者的瀏覽器是否接受 Cookie；這個 Cookie 不包含任何個人資料，並會在使用者關閉瀏覽器時捨棄。使用者登入網站後，系統會設定幾個 Cookie 以儲存使用者的登入資訊及顯示項目設定；登入資訊 Cookie 會保留兩天，顯示項目設定 Cookie 則會保留一年。如果登入時核取了 [保持登入] 這項設定，使用者的登入狀態會維持10天；帳號登出後，便會移除使用者裝置上的登入資訊 Cookie。為了提供您最佳的服務，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie，若您不願接受Cookie的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕Cookie的寫入，但可能會導至網站某些功能無法正常執行。

    
    

    付款

    本網站接受透過藍新科技股份有限公司處理付款(如需了解詳細內容請造訪https://www.newebpay.com/website/Page/content/privacy)。處理付款時，會將您的部分資料傳送給藍新科技，包括處理或支援付款所需的資訊 (例如購買總金額和帳單資訊)。

    
    

    擁有存取權的團隊成員

    我們的團隊成員可存取你提供給我們的資料。管理員、商店經理均可存取以下資料：購買項目、時間和傳送目的地等訂購資訊，以及你的姓名、電子郵件地址以及帳單和運送資料等客戶資訊。我們的團隊成員可存取此資訊以協助履行訂單、處理退款和為你提供支援。

    
    

    四、我們收集和儲存的內容

    在你造訪我們的網站時，我們會追蹤以下項目，例如：您已檢視過的產品：我們會運用此資訊來顯示您近來瀏覽過的產品。位置、IP 位址和瀏覽器類型：本網站會利用此資訊來估算稅額和運費。運送地址：我們會要求你輸入運送地址，以便在您下訂單前估算運費，然後將訂單傳送給您。我們也會使用 Cookie 來追蹤你在瀏覽我們網站時的購物車內容。附註：你可能想要進一步瞭解 Cookie 政策，請從這裡連結至該第三點。當您向我們購買產品時，我們會要求你提供一些資訊，包括你的姓名、帳單地址、運送地址、電子郵件地址、電話號碼、信用卡/付款詳細資料以及選填的帳號資訊 (例如使用者名稱和密碼)。我們會將這個資訊用於以下的用途，例如：

    將帳號和訂單相關資訊傳送給你

    回覆您的申請，包括退款要求或客訴

    處理付款和防範詐騙

    遵循法律義務，如計算稅額

    改善商店優惠內容

    傳送行銷訊息給您 (如果您已同意接收)

    
    

    我們通常只會在出於收集和使用的目的而需要這些資訊時，才會儲存有關你的資訊，在法律上我們並不需要繼續保留這些資訊。例如，我們會為了稅務和會計目的而儲存訂單資訊 XXX 年。這包括你的姓名、電子郵件地址以及帳單和運送地址。

    
    

    五、第三方網站的嵌入內容

    本網站上的文章可能會嵌入視訊、圖片、文章等內容，而來自第三方網站的嵌入內容，其隱私權處理方式與使用者造訪這些網站時的規定完全相同。這些第三方網站會以下列 (但不限於) 方式收集與使用者相關的資料。Cookie嵌入第三方追蹤程式碼監視使用者與嵌入內容的互動 (無論使用者是否有網站帳號或是否登入網站)如果你選擇留下留言和評論，我們也會儲存這些內容。

    
    

    六、資料之保護

    本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，傳送資料過程均加密、管理人員登入都需採兩步驟驗證，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

    
    

    七、您可依據「個人資料保護法」，對本公司享有查詢或請求閱覽；請求製給複製；請求補充或更正；請求停止蒐集、處理及利用；請求刪除之權利。

    有關社群帳號使用，可至會員中心>帳號詳細資料>社群帳號連結區塊，解除連結，即可刪除有關社群帳號的資料。

    
    

    
    

    隱私權保護政策之修正本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於本網站

服務條款

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 服務條款

非常歡迎您光臨「中華民國不動產經營管理協會」（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的會員聲明，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

一、會員服務條款
1.本會員服務條款所稱之「會員」，為依照本站所定之加入會員程序加入完成並通過認證者。
2.當您使用本站服務時，即表示您同意及遵守本服務條款的規定事項及相關法律之規定。
3.本站保留有審核加入會員資格之權利，另外已加入會員者，本站亦保留有解除其會員資格之權利。
4.本會員服務條款之修訂，適用於所有會員，當本站修訂本服務條款時，將於本站上公告。

二、隱私權保護
尊重並依據本網站「隱私權保護聲明」保護您的隱私(請參閱「隱私權保護聲明」條款)。

三、會員
1.使用本站所提供之會員服務時，於加入會員時所登錄之帳號及密碼使用之。
2.會員須善盡帳號及密碼的使用與管理之責任。對於使用該會員之帳號及密碼(無關於會員本身或其他人)利用本站服務所造成或衍生之所有行為及結果，會員須自行負擔全部責任。
3.會員之帳號及密碼遺失，或發現無故遭第三者盜用時，應立即通知本站連絡掛失，因未即時通知，導致本站無法有效防止及修改時，所造成的所有損失，會員應自負全責。
4.每次結束使用本服務，執行會員之登出並關閉視窗，以確保您的會員權益。
5.盜用第三者會員之帳號及密碼，導致第三者或本公司遭其他第三人或行政機關之調查或追訴時，第三者會員或本公司有權向您請求損害賠償，包括但不限於訴訟費用、律師費及商譽損失等。

四、會員登錄資料
1.會員登錄資料須提供您本人正確、最新及完整的資料。
2.會員登錄資料不得有偽造、不實等之情事(ex如個人資料及信用卡資料)，一經發現本公司可拒絕其加入會員資格之權利。並得以暫停或終止其會員資格，若違反中華民國相關法律，亦將依法追究。
3.會員基本資料(ex:住址，電話及其他登錄資料)有變更時，請不定期更新相關個人資料，確保其正確及完整性。若您提供的資料有錯誤或不符等現象，本網站有權暫停或終止您的帳號，並拒絕您繼續使用本服務。
4.未經會員本人同意，本公司原則上不會將涉及個人隱私之資料開示給第三者，唯資料共用原則…等不在此限(請參閱本站「隱私權保護聲明」相關規定)。
5.會員應妥善保管密碼，不可將密碼洩露或提供給他人知道或使用；以同一個會員身分證字號和密碼使用本服務所進行的所有行為，都將被認為是該會員本人和密碼持有人的行為。
6.會員如果發現或懷疑有第三人使用其會員身分證字號或密碼，應該立即通知本公司，採取必要的必要的防範措施。但上述通知不得解釋為本公司對會員負有任何形式之賠償或補償之責任或義務。

五、使用行為
1.您使用本服務之一切行為必須符合當地或國際相關法令規範；對於使用者的一切行為，您須自行負擔全部責任。
2.您同意絕不為非法之目的或以非法方式使用本服務，與確實遵守中華民國相關法規及網際網路之國際慣例，並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為。
3.您於使用本站會員服務時應遵守以下限制：

• 有損他人人格或商標權、著作權等智慧財產權或其他權利內容。
• 使用違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字。
• 強烈政治、宗教色彩的偏激言論。
• 未經本公司許可，不得利用本服務或本網站所提供其他資源，包括但不限於圖文資料庫、編寫製作網頁之軟體等，從事任何商業交易行為，或招攬廣告商或贊助人。
• 其他違反本站「會員服務條款」的內容。

六、本公司專有權利
1.本服務所載，或本服務所連結之一切軟體或內容，或本公司之廣告商或合夥人所提供之內容，均受其著作權或其他專有權利或法律所保障。
2.當您傳輸資料至本公司提供之服務時，您即同意此一資料為全開放性(任何人均可瀏覽)。您授權並許可本公司得以重製、修飾、改編或以其他形式使用該內容之全部或一部分，及利用該內容製作衍生著作。衍生著作之著作權悉歸本公司所有。

3.本公司同意除依本使用條款約定，將前述您的資料及衍生著作置於本網站供網路使用者瀏覽，以及本公司所屬相關媒體外，絕不非法轉供其他直接營利目的或侵害您的權利之使用。

4.所有網頁之頁面出現之廣告看板與活動訊息，所有權及經營權均為本公司所有，使用者除事先取得本公司同意外，不得自行使用所有訊息。
5.會員同意並授權本網站，得為提供個人化服務或相關加值服務之目的，提供所需之會員資料給合作單位(第三者)做約定範圍內之運用，如會員不同意將其資料列於合作單位(第三者)產品或服務名單內，可通知本網站於名單中刪除其資料，並同時放棄其本網站以外之購物優惠或獲獎權利。
6.同時為提供行銷、市場分析、統計或研究、或為提供會員個人化服務或加值服務之目的，會員同意本公司、或本公司之策略合作夥伴，得記錄、保存、並利用會員在本網站所留存或產生之資料及記錄，同時在不揭露各該資料之情形下得公開或使用統計資料。
7.對於會員所登錄之個人資料，會員同意本網站得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料，以提供使用者其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或行銷研究。

七、終止授權
您使用本服務之行為若有任何違反法令或本使用條款或危害本網站或第三者權益之虞時，本公司有權不經告知您，立即暫時或永久終止您使用本服務之授權。

八、免責事項
1.下列情形發生時，本網站有權可以停止、中斷提供本服務：

• 對本服務相關軟硬體設備進行更換、升級、保養或施工時。
• 發生突發性之電子通信設備故障時。
• 天災或其他不可抗力之因素致使本網站無法提供服務時。

2.本公司對於使用者在使用本服務或使用本服務所致生之任何直接、間接、衍生之財產或非財產之損害，不負賠償責任。
3.使用者對於上傳留言之文字、圖片及其它資料，應自行備份；本公司對於任何原因導致其內容全部或一部之滅失、毀損，不負任何責任。
4.本公司對使用本服務之用途或所產生的結果，不負任何保證責任，亦不保證與本服務相關之軟體無缺失或會予以修正。
5.對於您在本站中的所有言論、意見或行為僅代表您個人；不代表本公司的立場，本公司不負任何責任。本公司對於使用者所自稱之身分，不擔保其正確性。
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九、修改權
1.當您開始使用本服務時，即表示您已充分閱讀、瞭解與同意接受本條款之內容。本公司有權於任何時間修改與變更本條款之內容，並將不個別通知會員，建議您定期查閱本服務條款。如您於本條款修改與變更後仍繼續使用本服務，則視為您已閱讀、瞭解與同意接受本條款修改或變更。
2.本公司有權暫時或永久修改或中止提供本服務給您，您不得因此要求任何賠償。

十、智慧財產權的保護
1.本網站所使用之軟體、程式及網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網頁設計，均由本網站或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。
2.任何人不得逕行使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。如欲引用或轉載前述之軟體、程式或網站內容，必須依法取得本網站或其他權利人的事前書面同意。如有違反之情事，您應對本網站或其他權利人負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。

十一、其他規定
1.本網站使用者條約，免責之內容，亦構成本使用條款之一部分。
2.凡因使用本服務所生之爭執，均以台灣臺中地方法院為第一審管轄法院。
3.若因您使用本服務之任何行為，導致本公司遭第三人或行政機關之調查或追訴時，本公司有權向您請求損害賠償，包括但不限於訴訟費用、律師費及商譽損失等。
4.本公司針對可預知之軟硬體維護工作，有可能導致系統中斷或是暫停者，將會於該狀況發生前，以適當之方式告知會員。

十二、會員身份終止與本公司通知之義務：
1.本公司具有更改各項服務內容或終止任一會員帳戶服務之權利。
2.若會員決定終止本公司會員資格，可直接以電子郵件的方式通知本公司或是由本公司所提供之機制進行取消，本公司將儘快註銷您的會員資料。
3.會員有通知取消本公司會員資格之義務，並自停止本公司會員身份之日起（以本公司電子郵件發出日期為準），喪失所有本服務所提供之優惠及權益。
4.為避免惡意情事發生致使會員應享權益損失，當會員通知本公司停止會員身份時，本公司將再次以電子郵件確認無誤後，再進行註銷會員資格。